在華遠實業(yè)繡園小區(qū)，活躍著一群年輕人，他們以昂然的斗志，朝氣蓬勃的干勁，為小區(qū)的發(fā)展忘我地工作著，努力著，奮斗著，他們是值得我們贊美和歌頌的人。
敢擔當、勇作為、堅決破除“等靠要”
2016年10月，從銅川各個礦區(qū)而來的四十多名年輕人，懷揣著心中的夢想，結束了短暫的物業(yè)培訓后，便來到了這片荒涼又塵土飛揚的小區(qū)——繡園小區(qū)。
初來乍到的一群年輕人，剛到小區(qū)時，沒有辦公桌椅，沒有休息場所，沒有用餐之地，他們克服了重重困難，憑著一顆恒心和毅力，最終堅守了下來。特別是大冬天，沒有暖氣，北風呼嘯，他們只能用電暖氣取暖。手冷裂了，腳凍破了，但他們無怨無悔，沒有因為環(huán)境惡劣而絲毫影響工作。
一年之后，在小區(qū)，他們終于有了臨時辦公室，但都是毛墻毛地，簡易的辦公條件和設施設備。隨著接管樓房的不斷增加，年輕人的工作量也在不斷地增加。小區(qū)沒有大門，沒有圍墻，裝修公司裝修的垃圾隨意亂倒，給他們安保以及環(huán)衛(wèi)工作帶來了諸多不便，加之因為樓房蓋的早，交付的晚，許多門窗、管道都多多少少有破損現(xiàn)象，客戶投訴很多。但他們始終保持著樂觀的態(tài)度，積極面對所有客戶，微笑服務，顯示了他們極高的文化素養(yǎng)與涵養(yǎng)。
強效率、優(yōu)服務、堅決治理“慵懶散”
在繡園小區(qū)，僅四十歲以下的年輕人就占到了80%以上。這支年輕的隊伍為了華遠實業(yè)的發(fā)展努力奮進，在平凡而瑣碎的日常工作中涌現(xiàn)了許多感人的事跡。
2017年冬天，天氣極端寒冷，已提前作了預防準備的小區(qū)管道，還是被凍裂了。春節(jié)期間，維修班的工作人員都沒有放假，十幾位年輕人冒著嚴寒，頂著風雪，加班加點地進行搶修，終于把管道修好了，保障了住戶的房子能夠及時交付使用；2017年4月，小區(qū)有兩家上下樓的住戶，因接房后沒有關閉室內主閥門，造成室內跑水直接流向樓下的已居住的住戶家里。樓下住戶向客服部反映后，客服負責人立即打電話與樓上業(yè)主聯(lián)系處理，安排打掃房間積水，使住戶損失減少到最低程度。今年2月21日晚上11點14分，由于芳草地臨時供電電纜著火，影響了12棟樓停電。維修組6名年輕人連夜進行搶修，直到凌晨4點恢復了用電。這樣的事跡在秀園小區(qū)舉不勝舉，這種忘我的奉獻精神值得人們學習和稱贊。
抓落實 重執(zhí)行 堅決反對“紙談兵”
小區(qū)的年輕人是一支能戰(zhàn)斗的隊伍，他們每個人抱著沒有退路的決心和心態(tài)，在新建的小區(qū)里努力工作。有人每天工作行走的步伐都有2萬多步，他們跑得腿疼、腳疼，在小區(qū)樓層上上下下，檢查是否倒有裝修垃圾亂堆亂放，是否堵塞了消防通道，是否影響了電梯使用。但是無論怎樣的困難，他們從不畏難，認為既然選擇了這項工作，就要堅持到底。各個小組之間相互配合，相到協(xié)調，為了一個共同的目標，努力地把各方面事情做好。目的只有一個，就是為了客戶的微笑與滿意。
從小區(qū)的不完善到今天的日臻成熟，小區(qū)各項工作呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。在小區(qū)經(jīng)常舉行一些培訓和安全生產(chǎn)月活動以及消防演練。根據(jù)小區(qū)實際情況，下午下班前一小時逢周二、周五全部人員義務打掃衛(wèi)生；周三進行安全培訓；周四是安全檢查。既保證了工作不耽誤，又提高了員工整體素質。維修組的呂勇、保安組的王輝、環(huán)衛(wèi)組的李耀鋒，他們擔任各組班長，帶領自已的隊員們兢兢業(yè)業(yè)，認真地做好每件事，干好每樣工作。朱戰(zhàn)祥、郭懷智、曲瑞澤等等一個個普普通通的年輕人，用自己的行動，默默地奉獻著，使整個繡園小區(qū)呈現(xiàn)的是一種積極向上、相互協(xié)作的團隊精神。小區(qū)在他們的精心維護外，環(huán)境整潔、衛(wèi)生，使所有進入小區(qū)的人都感到賞心悅目，直夸小區(qū)的美麗與環(huán)境的優(yōu)雅。
促轉型、創(chuàng)品牌、不忘初心永向前
在物業(yè)辦公室的墻上，掛滿了住戶送來的多面錦旗，直接表達了住戶的心聲?！靶南稻用穹諛I(yè)主 全心全意為民排憂”“排憂解難 情系業(yè)主”“心系業(yè)主 優(yōu)質服務”，這是繡園住戶對這幫年輕人工作的充分肯定。
在華遠實業(yè)向“三供一業(yè)”邁進的過程中，繡園小區(qū)的全體員工已做好了一切準備，特別是這些年輕人，他們陽光而充滿朝氣的精神風貌以及勤奮而不忘初心的工作干勁令人佩服。在這樣一群年輕人身上，我們看到了一股朝氣蓬勃的力量，看到了奮發(fā)向上的工作作風，看到了在向市場運營、專業(yè)化管理邁進過程中繡園人的風尚風貌。他們憑著一股頑強的精神與毅力，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，鑄造繡園一流的品牌，以充分挖掘創(chuàng)新為突破口，在精細化管理上下功夫，在提高服務品質上下功夫，在創(chuàng)建繡園品牌上下功夫，努力實現(xiàn)繡園與住戶、經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏、多贏的新局面，適應市場變化，立足于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)地為打造“華遠”品牌做著自已應有的貢獻，彰顯青春的風采！
責任編輯：周彥榮 編輯：藍 圖
