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為進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)工作能力，提升物業(yè)服務(wù)水平，7月27—28日，華遠(yuǎn)項目部在梅樂園管理中心舉辦了為期兩天的物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)收費(fèi)管理專題培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)主要圍繞項目管理、繳費(fèi)管理、停車管理、統(tǒng)計報表、線上繳費(fèi)小程序等內(nèi)容進(jìn)行講解。培訓(xùn)中，授課老師詳細(xì)介紹了智慧物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)功能模塊，著重對基礎(chǔ)資料的管理、如何收費(fèi)及開票、查看報表、車輛錄入延期、線上繳費(fèi)注冊、房屋綁定繳費(fèi)流程等各項菜單功能進(jìn)行詳細(xì)講解。同時，根據(jù)工作實際，對物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)使用過程中易出現(xiàn)的問題、參訓(xùn)人員提出的熱點、焦點問題，通過實際演示、現(xiàn)場答疑進(jìn)行了一一解答。參會人員認(rèn)真聆聽，積極提問，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛輕松活躍。

通過此次培訓(xùn)，收費(fèi)員在物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)和收費(fèi)技巧方面有了更高的認(rèn)識，對強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平具有重要意義。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)對收費(fèi)人員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，為專業(yè)化服務(wù)指明了方向。在今后的工作，要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能，為實現(xiàn)項目部高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。