當(dāng)五一假期的歡樂(lè)氛圍彌漫大街小巷，當(dāng)人們或奔赴山海、或闔家團(tuán)圓享受愜意時(shí)光，鴨口管理中心的全體工作人員秉持著“假期不打烊、服務(wù)不停歇”的信念，守護(hù)著各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)著勞動(dòng)者的不凡篇章。
政務(wù)服務(wù)“不打烊”，便民利民暖人心。針對(duì)假期人員流動(dòng)密集、居家群眾增多，服務(wù)大廳工作人員堅(jiān)守崗位，溫暖服務(wù)從不打烊，及時(shí)響應(yīng)住戶各類(lèi)訴求，小到物業(yè)費(fèi)繳納、講解線上辦理流程，大到緊急求助、設(shè)施故障報(bào)修，始終耐心傾聽(tīng)、細(xì)致記錄、快速協(xié)調(diào)，真正做到“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”。她們以微笑搭建溝通橋梁，用真誠(chéng)化解群眾煩憂，踐行“群眾需求無(wú)小事”的服務(wù)理念，讓溫暖服務(wù)直達(dá)群眾心間。
安全巡查“不停步”，筑牢防線保平安。對(duì)一五三、鴨口轄區(qū)內(nèi)的商鋪、老舊小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查，并建立“隱患排查-登記-整改-反饋”臺(tái)賬，對(duì)排查出的隱患實(shí)行追蹤管理，堅(jiān)決落實(shí)“嚴(yán)格登記、嚴(yán)肅教育、嚴(yán)密整改”要求，切實(shí)做到安全巡查“不停步”。同時(shí)，節(jié)日期間，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專(zhuān)人值班制度，確保信息暢通、響應(yīng)迅速。
環(huán)境維護(hù)“不減速”，爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度。積極行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的活動(dòng)器材、圍欄扶手先用砂紙反復(fù)打磨除銹，再均勻涂刷底漆和面漆確保每一處細(xì)節(jié)都得到妥善處理，讓單杠、滑梯、休閑座椅等設(shè)施煥然一新，為居民休閑健身提供了更安全的保障。同時(shí)，綠植養(yǎng)護(hù)工作同步啟動(dòng)，按照統(tǒng)一高度對(duì)綠植進(jìn)行了修剪，修剪完成后，及時(shí)清運(yùn)草屑，避免堆積滋生蚊蟲(chóng)。整治后的綠植綠意盎然，為轄區(qū)增添了一抹清新活力。
后勤保障“不缺位”，貼心服務(wù)強(qiáng)支撐。當(dāng)工作人員忙碌時(shí)，該中心后勤保障團(tuán)隊(duì)也在默默付出。食堂里，廚師們精心準(zhǔn)備了豐富的菜品，讓工作人員能及時(shí)吃上熱乎可口的飯菜；轄區(qū)內(nèi)，保潔人員每天定時(shí)打掃衛(wèi)生，確保轄區(qū)環(huán)境整潔舒適；維修班組24小時(shí)待命，接到報(bào)修電話后，10分鐘內(nèi)就能趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
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