今年以來,雙龍管理中心以“四種經(jīng)營理念”為指引,錨定“降本、增收、創(chuàng)效”為核心目標,從資產(chǎn)盤活、成本管控、服務(wù)優(yōu)化等精準破局,以扎實的舉措將理念轉(zhuǎn)化為推動社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的強大動力。
挖潛拓收:讓閑置資源“活”起來
圍繞 “增收”核心,雙龍管理中心跳出“被動等收”的傳統(tǒng)模式,以資源有效利用為核心,打出“資產(chǎn)盤活+服務(wù)增值”的組合拳。針對轄區(qū)閑置門面房長期低效利用的問題,打破“坐等租戶”的慣性,主動通過線上+線下、張貼招租公告、優(yōu)化租賃方案等舉措吸引租戶,成功盤活5家商戶入駐閑置門面房,直接增收3.25萬元。全年經(jīng)營性資產(chǎn)總收入達91.71萬元,所有門面房實現(xiàn)100%盤活,資產(chǎn)利用率躍升至滿負荷狀態(tài),真正讓沉睡資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為了穩(wěn)定收益源。
以“服務(wù)升級”帶動物業(yè)費收繳率提升。針對老舊小區(qū)居民對物業(yè)服務(wù)的差異化需求,在老舊小區(qū)改造期間同步優(yōu)化服務(wù):更新健身器材、兒童游樂設(shè)施,更換觀賞性優(yōu)良樹種,既改善了小區(qū)環(huán)境,也增強了居民對物業(yè)服務(wù)的認同感;同時推行“管家式”收費服務(wù),通過上門面對面溝通、微信定時提醒、熟人協(xié)助、線上便捷繳費等方式,推動物業(yè)費回收率穩(wěn)步上升,租金、物業(yè)費等核心收入較上年同期增加 12.57 萬元,為減虧奠定了收入基礎(chǔ)。
用“過緊日子”思維控成本,激發(fā)內(nèi)原動力
牢固樹立“過緊日子”思想、從人力、物資、能耗三個方面引導(dǎo)全員在成本管控、節(jié)支降耗中找增效,將“節(jié)約”融入日常工作的每一個環(huán)節(jié)。精準縮減非全日制用工規(guī)模,直接降低勞務(wù)費20.4萬元,在各小區(qū)保潔員按區(qū)域重新整合,裁撤冗余崗位,同時將廚師工資納入餐費成本、取消機關(guān)專職保潔崗位,通過“一人多崗、一崗多責(zé)”的模式,既保障了服務(wù)質(zhì)量,又實現(xiàn)了人工成本的集約化。推行“修舊利廢”;給垃圾桶、掃帚用鐵絲加固延長壽命,將住戶丟棄的大件舊家具拆解成小件減少清運成本,自主維修辦公用的電熱水壺、小區(qū)用小型疏通機等設(shè)施,材料費較上年同期減少0.56萬元。關(guān)閉閑置公廁、壓縮差旅費,水費、管理費等多項支出均實現(xiàn)同比下降。此外,清欠工作超額完成,追回五年以上用押金0.90萬元,進一步盤活資金流。
織密安全與經(jīng)營防護網(wǎng)
經(jīng)營效益的背后,離不開管理與服務(wù)的支撐。管理中心將“安全、服務(wù)、環(huán)保”與經(jīng)營工作深度綁定。在安全環(huán)保管理上,構(gòu)建日巡查與專項整治、隱患閉環(huán)的方式,班子成員每周對各小區(qū)開展安全綜合巡查、節(jié)假日專項檢查,及時處置供暖管道漏水、井蓋破損等隱患;借助老舊小區(qū)改造契機,同步解決了玉華小區(qū)樓頂瓦片脫落、陽臺混凝土脫落等問題,既消除了安全風(fēng)險,又節(jié)約了單獨維修的資金成本。積極開展安全生產(chǎn)月、百日安全行動等專項活動,組織消防演練、安全宣傳,累計開展環(huán)保檢查45次、環(huán)境整治40次,實現(xiàn)了前三季度安全環(huán)?!傲闶鹿省保瑸榻?jīng)營工作營造了穩(wěn)定環(huán)境,以低成本筑牢安全環(huán)保底線。
下一步,雙龍管理中心將繼續(xù)深化“四種經(jīng)營理念”實踐,將持續(xù)深化降本增效舉措,沖刺全年經(jīng)營目標,以更精準的管理、更務(wù)實的舉措,推動減虧創(chuàng)效向 “持續(xù)盈利” 進階。