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史家河中心:優(yōu)化服務(wù)流程 溫暖轄區(qū)群眾

作者:胡奇 來(lái)源:華遠(yuǎn)項(xiàng)目部 發(fā)布日期:2025-03-21 點(diǎn)擊次數(shù):


近日,史家河管理中心積極開(kāi)展工病亡遺屬認(rèn)證工作,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、視頻連線、拍攝照片、郵寄資料等人性化認(rèn)證方式,確保遺屬待遇精準(zhǔn)發(fā)放。

 此次認(rèn)證通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳認(rèn)證流程和相關(guān)政策。在社區(qū)老年活動(dòng)室、家屬區(qū)張貼通知,還專門設(shè)立咨詢熱線,安排工作人員耐心解答工病亡遺屬的疑問(wèn),確保每位工病亡遺屬都知曉認(rèn)證事宜,針對(duì)部分聯(lián)系困難的工病亡遺屬遺屬,工作人員輾轉(zhuǎn)聯(lián)系其親屬、社區(qū),力求通知到位,該中心還組織黨員志愿者服務(wù)小組上門服務(wù),他們穿梭在城市的大街小巷、郊外的田間小路,為行動(dòng)不便的遺屬提供便利。

病亡遺屬李奶奶激動(dòng)地說(shuō):“我腿腳不好,正愁怎么去認(rèn)證,你們就上門來(lái)了,太貼心了?!?目前,認(rèn)證工作穩(wěn)步推進(jìn),下一步,該中心將持續(xù)優(yōu)化流程,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,確保此次認(rèn)證工作圓滿完成。

責(zé)任編輯:彥榮 編輯:藍(lán)圖