東區(qū)礦井管理中心堅持以人為本，服務職工群眾為突破口，以穩(wěn)定工作為重點，以構建和諧礦區(qū)為目標，常態(tài)化開展“情系職工服好務 為民解憂保穩(wěn)定”，扎實做好信訪穩(wěn)定工作，構建和諧穩(wěn)定新礦區(qū)。
該中心高度重視信訪穩(wěn)定工作，強化責任擔當，把維護礦區(qū)安全穩(wěn)定作為一項重大政治任務，牢牢抓在手里、穩(wěn)穩(wěn)扛在肩上，以全身心的工作狀態(tài)加強礦區(qū)內的安全保障。先后制定了《東區(qū)礦井管理中心關于做好信訪維穩(wěn)工作預案》《2023年信訪穩(wěn)定工作考核辦法》，堅持每月召開信訪穩(wěn)定工作研判會，分析研究、安排部署信訪穩(wěn)定工作，按照一個分管領導和兩個部門包保一個分中心，維護礦區(qū)安全穩(wěn)定。明確了黨政主要領導是信訪穩(wěn)定工作的第一責任人，認真落實一把手負總責，分管領導具體抓，其他領導“一崗雙責”、包保部門協助抓的信訪穩(wěn)定責任，使上到領導班子、下到各部室，既有職責上的分工，又有業(yè)務上的配合，建立了統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的良好工作格局。
該中心各分管領導和包保部門按照分管工作領域，認真履行信訪職責，變上訪為下訪，履行好接訪責任，堅持以“情系職工服好務”為宗旨，深入職工群眾當中傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿，真抓實干解民憂、暖民心，為構建和諧穩(wěn)定礦區(qū)營造了良好氛圍。
